El jJueves 20 de mayo ha sido la fecha escogida para responder al regreso progresivo hacia la normalidad. Las oficinas de atención al cliente del Departamento de Transporte y Obras Públicas del condado de Miami-Dade (DTPW, por sus siglas en inglés), a partir de esa fecha podrán interactuar nuevamente con los usuarios.
En marzo del año pasado, las puertas debieron cerrarse y las interacciones entre usuarios y trabajadores del DTPW fueron vetadas; como parte del cumplimiento de los protocolos de bioseguridad por la pandemia de la covid-19.
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El objetivo, fue cumplido. Minimizar al máximo la atención al cliente durante los meses donde los contagios eran incontrolables.
Oficinas del departamento transporte en Miami-Dade
Desde que iniciaron las campañas de vacunación y disminuyeron progresivamente los índices de casos; autoridades del Departamento de Transporte y Obras Públicas del condado de Miami-Dade decidieron volcarse de nuevo a la normalidad reabriendo las oficinas de atención al cliente.
Lista de Oficinas del Departamento de Transporte y Obras Públicas que reabrirán el 20 de mayo
• Oficina de venta de pases
Ubicación: Overtown Transit Village (OTV), 701 NW 1st Court, Suite 121, Miami, FL 33136.
Horario: de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., excepto los días feriados del Condado.
NOTA: Dentro de la oficina solo se permitirá la presencia de clientes que necesiten el servicio.
• Oficina del Pasaporte Dorado (Golden Passport)
Ubicación: Stephen P. Clark Center (planta baja), 111 NW 1st Street, Miami, FL 33128
Horario: de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m., excepto los días feriados del Condado.
NOTA: Dentro de la oficina solo se permitirá la presencia de clientes que necesiten el servicio.
Línea de ayuda del Pasaporte Dorado (Golden Passport): 786-469-5028 o el correo electrónico specialpass@miamidade.gov.
• Quiosco de venta en el Centro de Servicio del Departamento de Transporte en el downtown
Ubicación: Stephen P. Clark Center, 111 NW 1st Street, Miami, FL 33128.
Horario: de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m., excepto los días feriados del Condado.
Cabe destacar que; la orden emitida por el Departamento de Transporte y Obras Públicas del condado de Miami-Dade (DTPW, por sus siglas en inglés); es que una vez se reanude la atención al cliente los empleados y los visitantes cumplan con los protocolos de seguridad del Condado.
Redacción MiamiNews24 con información de Miami Diario – Caraota Digital
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