En el mundo de la Inteligencia Artificial (IA), ha surgido una nueva «mitología»: la idea de que ser educado, amenazar al sistema o incluso invocar frases de Star Trek puede alterar la precisión de los modelos de lenguaje (LLM). Sin embargo, expertos informáticos advierten que gran parte de estos hábitos son innecesarios y que la clave no está en la cortesía, sino en la estructura de la instrucción.
El mito del pensamiento positivo y el efecto «Star Trek»
Un estudio reciente reveló un dato curioso: mientras que animar a un chatbot con frases como «¡Esto será divertido!» no surtió efecto, pedirle que simulara estar en el universo de Star Trek mejoró su rendimiento en tareas matemáticas.
Aunque esto parezca magia, Jules White, profesor de Vanderbilt, explica que no se trata de palabras mágicas, sino de cómo se expresa fundamentalmente la tarea. Los modelos actuales (como ChatGPT, Gemini o Claude) son imitadores estadísticos, no seres sintientes.
¿Sirve de algo decir «por favor» y «gracias»?
A pesar de que Sam Altman (CEO de OpenAI) bromeó diciendo que los millones gastados en procesar la cortesía de los usuarios fueron «bien invertidos», la ciencia es contradictoria:
- Cortesía vs. Eficiencia: Un estudio de 2024 sugirió que ser amable genera mejores respuestas, mientras que otros no encontraron diferencias.
- Sesgo cultural: En Japón, el exceso de cortesía parece reducir ligeramente la precisión del modelo.
- El hábito humano: El 70% de las personas siguen siendo educadas con la IA. Si bien esto no mejora el rendimiento, los filósofos sugieren que mantener buenos modales con las herramientas evita que nos volvamos personas más hostiles.
6 Reglas de oro para hablar con tu Chatbot
Si quieres dejar de tratar a la IA como a una persona y empezar a usarla como una herramienta de alta precisión, los expertos recomiendan estos consejos:
- Solicita múltiples opciones: No pidas una sola respuesta; pide tres o cinco. Esto te obliga a comparar y elegir la que mejor se adapte a tu criterio.
- Proporciona ejemplos reales: Si quieres que la IA escriba como tú, no le des instrucciones teóricas. Dale 10 correos tuyos y dile: «Usa mi estilo».
- Solicita una entrevista: Para tareas complejas (como redactar una oferta de empleo), dile: «Hazme preguntas una a una hasta que tengas información suficiente».
- Cuidado con los juegos de rol: Decirle a la IA «eres un experto» puede ser contraproducente en temas científicos, ya que fomenta la alucinación (inventar datos con demasiada confianza). Úsalo solo para tareas creativas o prácticas de entrevistas.
- Mantente neutral: No «guíes al testigo». Si dices que prefieres una marca, la IA tenderá a darte la razón en lugar de ofrecer un análisis objetivo.
- Usa la cortesía para ti, no para ella: No aumentará la precisión, pero si te hace sentir más cómodo o refuerza tus buenos hábitos sociales, sigue diciendo «por favor».