La marca de alimentos vegetarianos MorningStar Farms anunció un retiro voluntario de productos del mercado en todo Estados Unidos, incluyendo a Puerto Rico y Costa Rica, tras advertir el riesgo potencial de contaminación con fragmentos de plástico dentro de los empaques.
El aviso inicial de retiro fue publicado por la cadena de supermercados Publix. Aunque el reporte de la empresa no detalla el origen técnico del problema en las líneas de producción, las autoridades sanitarias han instado a los consumidores a revisar sus congeladores para identificar los lotes afectados y evitar su consumo.
DETALLES DE LOS PRODUCTOS RETIRADOS
1. MorningStar Farms Buffalo Chik’n Nuggets (Paquetes de 10 oz)
• Fechas de vencimiento: 7 y 8 de julio de 2027.
2. MorningStar Farms Hot and Spicy Sausage Patties (Paquetes de 8 oz)
• Fechas de vencimiento: 5, 6 y 7 de julio de 2027.
• Ámbito geográfico: Todo Estados Unidos, Puerto Rico y Costa Rica.
Directrices para los consumidores afectados
La compañía informó que las personas que hayan adquirido alguno de estos lotes específicos pueden dirigirse al establecimiento comercial donde realizaron la compra para solicitar un reembolso completo del dinero. De igual manera, se aconseja desechar el producto de forma inmediata si no se planea acudir a la tienda.
Para resolver dudas o reportar incidentes, MorningStar Farms habilitó los siguientes canales oficiales de atención al cliente (disponibles de lunes a viernes, entre las 9:00 a.m. y las 6:00 p.m., hora del Este):
- Línea telefónica directa: 800-962-0120
- Servicio de mensajería de texto: 877-453-5837