Apple ha transformado silenciosamente la experiencia de compra de sus computadoras Mac en su tienda oficial de internet. El nuevo sistema sustituye las configuraciones fijas por un proceso de personalización paso a paso, similar al que la compañía ya emplea para la venta de iPhones y iPads.
Históricamente, los usuarios de Mac debían elegir entre una cuadrícula de modelos base con especificaciones cerradas. Con este cambio, Apple ha reemplazado dicho esquema por una página única bajo la etiqueta «Especificaciones personalizables», donde el comprador construye su máquina pieza por pieza.
El proceso guía al usuario de forma secuencial:
- Selección externa: Se inicia con el tamaño de la pantalla y el color.
- Componentes internos: Se eligen individualmente el procesador (chip), la memoria RAM y el almacenamiento.
- Complementos: Finalmente, se seleccionan el adaptador de corriente, el tipo de teclado, paquetes de software y la cobertura de AppleCare.
A medida que se realizan los cambios, los precios y los tiempos de entrega se actualizan en tiempo real. Además, el sistema activa alertas automáticas; por ejemplo, si una cantidad alta de memoria requiere un procesador más potente, el sitio solicita el ajuste de forma inmediata.
Impacto estratégico y comercial
Este movimiento no es solo estético. Según expertos, permitir que el cliente tenga mayor control sobre cada componente podría aumentar el número de mejoras (upgrades) por cada pedido, incrementando el valor promedio de la venta. Asimismo, permite a Apple ajustar los precios de componentes específicos (como la RAM o el SSD) de forma más fluida frente a las fluctuaciones del mercado.
Reacción de los usuarios
La comunidad tecnológica ha recibido el cambio con optimismo. En foros especializados como Reddit, los usuarios destacan que el nuevo diseño ayuda a entender mejor qué se está comprando exactamente. Sin embargo, algunos compradores señalan una desventaja: al ser equipos configurados «a la carta», los tiempos de espera para el envío pueden superar la semana, a diferencia de los modelos base que suelen tener entrega inmediata.
Este rediseño podría estar preparando el terreno para futuros lanzamientos de Mac que permitan una personalización aún más profunda, incluyendo la selección específica de núcleos de CPU y GPU en los próximos modelos de la marca.